Los usuarios de FTX EU ya pueden recuperar fondos a través de Backpack Exchange: guía paso a paso
Introducción
El colapso de FTX en 2022 dejó a miles de usuarios en el limbo, especialmente aquellos que operaban bajo su filial europea, FTX EU. Tras años de incertidumbre, hay una luz al final del túnel: Backpack Exchange, la plataforma que adquirió FTX EU, ha anunciado que los antiguos clientes pueden ahora reclamar sus saldos en euros.
Esta noticia marca un hito importante para los afectados, quienes hasta ahora enfrentaban largos procesos legales y pocas garantías de recuperar su dinero. A continuación, detallamos cómo acceder a estos fondos, quiénes califican y qué desafíos podrían surgir en el camino.
¿Cómo Pueden los Usuarios de FTX EU Reclamar Sus Fondos?
El proceso para recuperar el dinero está centralizado en Backpack Exchange, pero requiere completar varios pasos clave:
1. Verificación KYC (Know Your Customer)
- Los usuarios deben registrarse en Backpack y completar el proceso de identificación.
- Los datos proporcionados deben coincidir exactamente con los registrados en FTX EU.
- En caso de discrepancias (como cambios de nombre o documentos vencidos), es necesario contactar al soporte técnico en: support@eu.backpack.exchange.
2. Pasos para el Retiro
- Crear una cuenta en Backpack Exchange (si aún no se tiene).
- Completar el KYC con información idéntica a la de FTX EU.
- Verificar la elegibilidad (solo aplica para usuarios registrados después del 7 de marzo de 2022).
- Solicitar el retiro del saldo en euros directamente desde la plataforma.
Backpack ha prometido que los fondos estarán disponibles sin demoras una vez aprobada la verificación.
¿Quiénes Califican para el Reclamo?
No todos los usuarios de FTX podrán acceder a este proceso. Las condiciones son las siguientes:
- Elegibles: Usuarios que se registraron en FTX EU después del 7 de marzo de 2022.
- No elegibles:
- Clientes de FTX International (la plataforma global).
- Usuarios de FTX EU registrados antes de marzo de 2022.
Backpack recomienda revisar los términos de servicio originales de FTX EU para confirmar si se cumple con los requisitos.
Antecedentes: La Adquisición de FTX EU por Backpack
En enero de 2025, Backpack —fundada por el exdesarrollador de Solana, Armani Ferrante— adquirió FTX EU como parte de su expansión en el mercado europeo de derivados cripto.
Desde entonces, la compañía ha trabajado en devolver los fondos atrapados, aunque el proceso no ha estado exento de obstáculos. Una disputa legal con el patrimonio de FTX ha complicado las cosas, ya que los liquidadores argumentan que FTX Europe AG sigue siendo la propietaria legal de la filial.
Posibles Retrasos y Controversias
Aunque Backpack ha habilitado los retiros, hay factores que podrían ralentizar el proceso:
- Conflicto legal: Si los tribunales fallan a favor del patrimonio de FTX, Backpack podría verse obligada a detener los reembolsos.
- Problemas técnicos: Errores en el KYC o inconsistencias en los datos pueden retrasar la liberación de fondos.
Por ahora, no hay un plazo límite para reclamar, pero se recomienda actuar con prontitud ante la posibilidad de cambios regulatorios.
Conclusión y Recomendaciones Finales
Para los usuarios de FTX EU, esta es una oportunidad crucial para recuperar parte de lo perdido. Resumimos las acciones clave:
- ✅ Verificar elegibilidad (registro posterior a marzo de 2022).
- ✅ Completar el KYC en Backpack con datos exactos.
- ✅ Contactar al soporte ante cualquier inconsistencia.
¿Tienes dudas? El equipo de Backpack está disponible en support@eu.backpack.exchange.
Mientras la batalla legal continúa, esta iniciativa ofrece un respiro a los afectados. Sin embargo, la recomendación es clara: actuar ahora y no dejar pasar la oportunidad.
