Retención en Cripto: Por qué Polymarket supera al 85% de los proyectos y qué podemos aprender

Del engagement efímero a la lealtad real: Cómo los mercados de predicción y las recompensas en Bitcoin están remodelando la adopción en 2025.

La industria cripto ha demostrado una habilidad formidable para captar la atención global y atraer nuevos usuarios. Sin embargo, tras años de crecimiento, se enfrenta a un desafío crítico que pone en riesgo su madurez: la retención a largo plazo. Un reciente informe de Dune Analytics y Keyrock arroja un dato contundente: Polymarket, un mercado de predicción, tiene una tasa de retención superior al 85% de los 275 proyectos analizados, que abarcan desde protocolos DeFi hasta wallets y exchanges.

Esta cifra no es solo un récord; es un espejo que refleja un problema estructural. La baja retención señala un crecimiento superficial y una liquidez frágil en plataformas cuya viabilidad depende de la participación activa y recurrente. Este artículo explora por qué los mercados de predicción están resolviendo este rompecabezas y cómo otras empresas, como seQura, están aplicando principios similares—usando incentivos tangibles en Bitcoin—para construir un engagement genuino y duradero en 2025.

El Diagnóstico: Los Datos Fríos de la Retención en Cripto

El gran desafío oculto del ecosistema cripto: retener, no solo atraer.

El estudio realizado por Dune Analytics y Keyrock ofrece una radiografía precisa del problema. Su metodología rastreó cohortes mensuales de usuarios activos nuevos en 275 proyectos—incluyendo redes blockchain, aplicaciones DeFi, carteras y plataformas de trading—para medir cuántos de ellos volvían a operar en los meses posteriores. Los resultados generales pintan un panorama donde el uso sostenido es la excepción, no la norma.

En este contexto, el desempeño de Polymarket es excepcional. Su retención media no solo es sólida, sino que supera a la del 85% de los protocolos en la muestra. Este dato es crucial porque, en mercados que dependen de la participación activa para generar liquidez y valor, una retención débil equivale a un crecimiento superficial. Atraer usuarios con incentivos temporales es relativamente fácil; convertirlos en participantes habituales es el verdadero reto. La alta retención de Polymarket sugiere que ha encontrado una fórmula para ese engagement recurrente, algo que la gran mayoría del ecosistema aún busca.

Gráfico: “Polymarket retention rate versus crypto entities. Source: Token Terminal” – Este gráfico muestra de manera visual cómo la línea de retención de Polymarket se mantiene consistentemente por encima de la gran agrupación de otras entidades cripto, respaldando el dato del 85%.

La pregunta entonces es inevitable: ¿Qué tiene Polymarket, y los mercados de predicción en general, que el resto del ecosistema parece estar buscando desesperadamente?

La Solución: El Poder de los Mercados de Predicción

¿Por qué los mercados de predicción enganchan más? El ciclo impulsado por eventos.

La respuesta reside en la naturaleza misma de su propuesta de valor. A diferencia de muchas aplicaciones cripto tradicionales centradas en la especulación abstracta sobre precios de activos, los mercados de predicción se anclan en eventos concretos y recurrentes del mundo real: elecciones presidenciales, resultados deportivos, lanzamientos de productos tecnológicos o datos macroeconómicos. Esto crea razones orgánicas y periódicas para que los usuarios vuelvan. No es necesario inventar incentivos; el calendario global los provee.

Este vínculo con eventos genera un ciclo de participación de alta frecuencia sin depender de programas de incentivos artificiales como farming de rendimiento o airdrops. Los usuarios desarrollan el hábito de consultar y operar en torno a hitos predecibles, lo que fomenta un engagement más constante y sostenido que la mera especulación a corto plazo.

El mercado ha reconocido rápidamente el potencial de este modelo para resolver el problema de la retención, como lo demuestra una ola de integraciones estratégicas a finales de 2025.

Diciembre de 2025: La gran apuesta de los gigantes por los mercados de predicción

1. Coinbase: Según reportes de Bloomberg, el exchange planea lanzar su propio mercado de predicción y acciones tokenizadas, un movimiento estratégico tras filtraciones internas.

2. Phantom: La popular cartera de Solana anunció una asociación con Kalshi para integrar el trading de eventos directamente en su interfaz, acercando esta funcionalidad a su vasta base de usuarios.

3. Bitnomial: Obtuvo la aprobación de la CFTC para lanzar mercados de predicción y ofrecer servicios de clearing, legitimando el sector en el marco regulatorio estadounidense.

4. Gemini: Lanzó un mercado de predicción interno disponible en los 50 estados de EE.UU., buscando posicionarse como una aplicación financiera “todo en uno” que retenga a los usuarios más allá de la simple compraventa.

La conclusión es clara: las principales plataformas están priorizando funcionalidades que fomentan el uso habitual y la interacción recurrente, especialmente en períodos de baja volatilidad en los mercados tradicionales de criptoactivos. Pero el engagement no solo se construye con apuestas; también se puede construir con recompensas tangibles.

Caso de Estudio: Lealtad Real con Bitcoin (seQura)

De las millas sin valor a Bitcoin en tu wallet: seQura redefine la lealtad del cliente.

Mientras los mercados de predicción trabajan en el frente del engagement orgánico, otras empresas están atacando el problema de la retención a través de incentivos de valor real. Un caso paradigmático en 2025 es seQura, una plataforma de financiación y comercio-tech con millones de usuarios en el sur de Europa. Basándonos en un AMA de Cointelegraph con Adrián Escudé, su CRO, en noviembre de 2025, podemos analizar su estrategia.

seQura ha evolucionado desde ser un proveedor de financiación flexible hacia una visión de “smart shopping”. Identificaron una frustración común: los sistemas tradicionales de cashback y puntos de fidelidad ofrecen un valor marginal, con reglas complejas y poca transparencia. Su solución fue una aplicación integral que combina descubrimiento de productos, pagos flexibles, protección al comprador y, lo más innovador, un sistema de recompensas en Bitcoin.

Bitcoin como cashback: propiedad real y adopción sin fricciones

La mecánica es poderosa en su simplicidad. Tras una compra y una vez pasado el período de devolución, el usuario puede elegir recibir su recompensa en saldo en euros o en Bitcoin, enviado directamente a una cartera externa que él controle. Este modelo no custodial es clave: seQura no retiene el Bitcoin, cumpliendo con la regulación y, lo más importante, respetando el principio de propiedad real del usuario.

El dato más revelador de noviembre de 2025 es que el 40% de los nuevos compradores en la plataforma elige Bitcoin como recompensa. Este modelo atrae a una audiencia dual: por un lado, a los holders de Bitcoin que encuentran una utilidad cotidiana para su activo; por otro, educa y onborda a los más de 3 millones de usuarios existentes de seQura hacia la economía bitcoin, sin fricciones técnicas.

La hoja de ruta para 2025-2026 consolida esta apuesta: tras el lanzamiento en España, la expansión al sur de Europa está prevista para 2026. Nuevas funcionalidades incluyen un portal de viajes con 5% de cashback en BTC y un agente de búsqueda inteligente entre más de 6000 tiendas. Además, planean integrar la Lightning Network en 2026 para hacer que las recompensas pequeñas sean instantáneas y de coste casi nulo. La visión es construir un puente duradero entre el gasto minorista y Bitcoin, donde la lealtad se traduzca directamente en propiedad de un activo escaso.

Conclusión: Más allá de la especulación, hacia un engagement sostenible

La industria cripto está dando un giro crucial hacia la madurez. El foco ya no reside únicamente en atraer usuarios con ganancias especulativas, sino en crear valor y hábitos que los retengan a largo plazo. Los datos de retención han expuesto una debilidad estructural, y la respuesta del mercado en 2025 señala dos caminos complementarios y poderosos.

Por un lado, los mercados de predicción ofrecen engagement orgánico y recurrente anclado en el ciclo de eventos del mundo real. Resuelven el problema de la “razón para volver” de manera elegante y sostenible, como demuestran la retención récord de Polymarket y la avalancha de integraciones por parte de los gigantes del sector.

Por otro lado, los incentivos tangibles, como las recompensas en Bitcoin que implementa seQura, proporcionan valor real y propiedad directa. Transforman la lealtad del cliente de un abstracto programa de puntos en la adquisición concreta de un activo digital escaso, educando y onbordando a millones en el proceso.

La reflexión final es que, en 2025, la próxima frontera de la adopción masiva no se encuentra en la complejidad tecnológica abstracta, sino en la integración significativa y recurrente de la tecnología blockchain en la vida diaria. Ya sea a través de la participación en los eventos que configuran nuestro mundo o mediante la recompensa directa en Bitcoin por nuestras compras cotidianas, el camino hacia una base de usuarios leal y sostenible está siendo pavimentado con utilidad concreta.